Hostelking
Personalizados Hostelking · Plataforma de productos personalizados con visor 3D
Hostelking vende servilletas, manteles y packaging, pero muchos de sus clientes no quieren un producto genérico: quieren su logo en la servilleta. Hasta ahora, eso significaba correos, pruebas y presupuestos de ida y vuelta.
Creamos una plataforma independiente para diseñar productos hosteleros personalizados de principio a fin. El cliente elige el producto, lo configura, sube su logo, lo ve en un visor 3D y recibe el precio al momento, con precios conectados a Business Central. Detrás hay un backend para gestionar productos y pedidos y un chat que centraliza la comunicación con cada cliente.
Un configurador con visor 3D
En la plataforma conviven diferentes tecnologías y mecánicas. Está desarrollada a medida, separada de la tienda principal, con más de treinta configuradores, uno por producto: servilletas plegadas o kanguro, manteles individuales, rollos de mantel, bolsas antigrasa, formatos de comida rápida, sobres portacubiertos y mucho más.
El personalizador permite configurar, de un mismo modelo o material, el color de base, las medidas, el plegado, el número y el color de las tintas, la cantidad… Detrás hay un sistema de bloqueos, combinaciones y modificadores de precio para que solo se puedan elegir opciones fabricables y el precio sea siempre correcto. Los precios llegan directamente de Business Central.
Y lo mejor: el cliente arrastra su logo y lo ve aplicado en un visor 3D que puede girar, acercar y mirar desde distintas vistas. Ve cómo queda antes de pedirlo.
El proceso está pensado para dar confianza: el cliente configura online, hace un pedido provisional sin compromiso, un experto revisa el diseño con una prueba digital y nada se fabrica hasta que lo aprueba.
Por dentro, un backend permite controlar productos y pedidos, y la plataforma vincula el correo con un chat, de modo que toda la conversación con cada cliente queda centralizada en un mismo sitio, sin saltar entre programas o ventanas.
