Mercería La Tendeta

Mercería La Tendeta · Redes sociales

Community Management & Social Media
Dificultad

La Tendeta es una mercería y tienda de complementos de las de toda la vida: abierta desde 1950, con su clientela fiel y su forma de hacer. Lo que no tenía era presencia en redes, y su dueña no se sentía nada cómoda delante de una cámara.

Por eso esta es, sobre todo, una historia de confianza. Empezamos enseñando solo sus manos. Después se atrevió a poner la voz. Luego a salir en cámara. Y al final ya se grababa ella sola. Por el camino, la tienda ganó reconocimiento, visitas y ventas, y el perfil de Instagram sumó más de 1.000 seguidores.

+1000 seguidores en Instagram
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De las manos a la cámara

Muchos negocios locales no están en redes porque no quieren «salir». Aquí lo convertimos en la base de la estrategia: si a ella no le apetecía aparecer, lo que aparecía era lo que mejor sabe hacer. Primero solo las manos, trabajando con hilos, telas y botones; después la voz, la cara y, al final, ella misma contándolo todo.

De las manos a la cámara
+1000 seguidores en Instagram

Ese avance poco a poco es justo lo que hizo crecer la cuenta. La gente conectaba con una persona real, con oficio y con historia, no con un catálogo de productos.

El contenido giraba en torno a la tienda y a su oficio, con una estética cercana y reconocible.

Los resultados llegaron fuera de la pantalla: más reconocimiento en el pueblo, más visitas a la tienda y más ventas. Y, en Instagram, más de 1.000 seguidores nuevos para una mercería de barrio.

Lo mejor es que hoy ella misma tiene la seguridad para grabarse, así que la tienda tiene una voz propia en redes.